Política de Reservas

  • Horário do Ckeck in: 13h
  • Horário do check out: 12h
  • A permanência no apartamento fora do horário estabelecido incide na cobrança de mais uma diária.
  • Somente confirmamos reservas mediante pagamento antecipado de 50% do valor das diárias através de depósito bancário. Trabalhamos com Caixa Econômica Federal.
  • Para que a reserva seja CONFIRMADA, damos um prazo de 48 horas para que seja efetuado o pagamento de 50% das diárias. O envio de comprovante deve ser enviado através de email. Após este prazo a sua pré-reserva será automaticamente CANCELADA.
  • O pagamento da primeira diária no caso de hospedagem direto na recepção, será feito no momento do check in, as demais diárias, se houver, serão pagas no check out, salvo em caso de reservas que será cobrado o valor de 50% das diárias e o restante no ckeck out. Já no caso de pacotes como Reveillon, Carnaval e Feriados o valor restante do pacote deve ser pago no check in.
  • Concedemos desconto de 10% no valor das tarifas para permanência acima de 05 (cinco) diárias.
  • Não cobramos taxa de serviço de 10% para bar.
  • Aceitamos os cartões: Visa, Mastercard, Hiper.
  • Não aceitamos cheques .
  • Saída antecipada – Neste caso o acerto será feito conforme tabela de preços.
  • Em caso de pacote de REVEILLON, CARNAVAL e FERIADOS o preço é único para uma ou mais diárias inclusas no pacote, ou seja: Caso permaneça apenas uma diária o preço a ser pago será o mesmo do pacote total.
  • Não aceitamos animais de qualquer espécie nas nossa dependências.
  • Não é permitido o consumo de BEBIDAS e ALIMENTOS trazidos pelos hóspedes (salvo alimentos para casos especiais como intolerância alimentar ou crianças).
  • Não trabalhamos com Day-use( passar só o dia na pousada),só diária.
  • Não é permitido na pousada: churrascos por recomendações sobre riscos ambientais.

 

POLITICA DE CANCELAMENTO

  • Em caso de diárias fora de feriado e festividades locais o cancelamento deverá ser feito com até 05 (cinco) dias de antecedência da data da entrada (check in). O não comparecimento do hóspede desobriga a Estalagem Aldeia dos Ventos da concessão de reembolso de valores pagos e/ou a sua utilização como credito.
  • Em caso de pacotes de REVEILLON, CARNAVAL , FERIADOS, o cancelamento deverá ser feito com até 15(QUINZE) dias de antecedência da data de ENTRADA, evitando assim a cobrança de No Show.
  • Neste caso, já tendo ocorrido um pagamento antecipado na reserva, forneceremos uma carta de crédito por email com o valor correspondente ao depósito, para ser utilizada no prazo de seis meses (não válido para pacotes e feriados). Como também a devolução da importância paga com desconto de 10% e mais despesas com DOC se houver.
  • IMPORTANTE: Caso o prazo de cancelamento não seja cumprido será considerado NO SHOW.
  • No Show – quando o hóspede não aparece no dia da hospedagem e nem avisa do cancelamento com a antecedência determinada – NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS antecipadamente e nem será emitida carta de crédito.
 

Reserve já sua estadia

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